성공을 부르는 대화의 기술 77가지
01 대화의 기본 4원칙은 성공이라는 나무의 뿌리이다02 말이 감정은 속여도 눈은 절대로 속이지 않는다03 귀와 함께 생각의 문을 활짝 열어 두어라04 목소리는 상대방 마음을 끌어당기는 자석이다05 상대방의 말에 반응해야 대화의 맛이 산다06 나의 개그 어록으로 마음의 여유를 만들어라07 아무리 좋은 말도 목적에서 벗어나면 잔소리로 들린다08 철저하게 준비된 대화가 위기상황을 극복한다09 타이밍의 주도권을 잡아라10 공통의 관심사를 만들자 11 진정한 프로는 상대방의 수준에 맞출 줄 아는 사람이다12 비호감을 호감으로 만들었을 때 성공이 보인다13 올바른 정보를 갖고 대화하라14 공동의 이익을 가져올 수 있는 대화는 빛이 난다15 집중해서 말하라16 일방적인 수다는 NO! 말을 아껴라17 포장된 말은 N..
삶의 필수 성공법칙
2016. 6. 7. 12:32